卓越性能
保持领先离不开卓越性能。我们要想成为领先者,就必须致力于实现最高水准的性能。卓越的性能不是一种选择。在赫曼米勒,所有人在以其最高水准的执行力各司其职。正是我们的卓越性能——无论我们怎样衡量,都得出这样的结论——令我们员工的生活更加丰富,令我们的客户更加愉悦,并为我们的股东创造真正的价值。
良好关系
我们为创造和保持良好的关系而付诸了极大的努力。无论对于客户、设计师、经销商、供应商、承包商,还是在我们彼此相互之间。是的,我们的确也订立了合同,但关系是远在我们承担和遵守的法律责任之上的。建立强有力的关系是赫曼米勒的礼仪准则之一。通过人才网络和全球机构充实我们的人才库的能力,也同样取决于我们所拥有关系的质量。
基础
T如何看待过去,这是个棘手的问题——过去可以是锚,可以是帆,可以是牵绊,也可以是跳板。我们珍视和尊重我们的过去,但绝不受缚于过去。
赫曼米勒在过去拥有的动人故事、优秀人才和深厚经验,这为我们构建了一个独一无二的基础。我们的过去教会我们设计,教会我们人本关怀、领导力、承担风险、寻求变革,以及协同合作。以这个基础为起点,我们能够凭借共同的语言,已有的信念和理解体系,继续前行。我们对我们丰厚传统的珍视,更大程度上是因为传统展示了我们的未来前景,而不是因为传统反映出我们过去的辉煌。
设计
在赫尔曼米勒,设计是一种纵观世界以及了解世界如何运转的方式。或者,不尽如此。设计也是一种完成作品、解决问题的方法。
想要真正地设计一项解决方案,而不仅仅是想象,需要研究、思索、时不时的从头开始、聆听以及保持谦逊。有些时候,设计的成果可能带来令人难以忘怀的时刻、永恒经典的座椅,或者真正令人兴奋的派对。设计不仅仅关乎于事物的外观,也不仅仅关乎于事物运转的方式。
透明度
实现透明度的最初起点,是让人们看到决策是如何做出的,以及我们的决策是谁做出的。因此,当你做出决策之时,告诉大家你是做出这个决策的人。赫曼米勒重视保密性,但如果你不能告诉所有人你所做出的决定,那么很可能,你做出了一个很差劲的选择。不实现透明度,就不可能拥有信任和保持正直。反之亦然,没有信任和正直,就不可能实现透明度。
好奇与探索
好奇与探索,是存在于我们以研究为驱动的设计传承背后的两股强大力量。如何保持我们的好奇心?通过尊重和鼓励冒险,以及做到宽容。你不可能既保持好奇,又从不犯错误。在某种意义上,如果你从不犯错误,那说明你对于新创意的探索还远不够多。所有人都会犯错:我们应当赞美诚实的错误,从中汲取教训,然后继续前行。
包容并济
要想实现企业的成功,我们必须能够包容人类才智的所有表达,以及社会提供的所有潜力。我们珍视我们每个人的全部以及每个人拥有的一切品质,无论是显而易见,还是深藏不露。我们深信,无论肤色、性别、年龄、性取向、教育背景、体重、身高、家庭状况、技能等级——等等,不一而足,每个人都应当有机会实现自己的潜力。只有我们能够做到真正的包容并济,我们才能超越限制,了解所有令人们与众不同、令我们独一无二的品质,以及最重要的是,令我们得以相互联合、携手同行的品质。
更美好的世界
这是赫曼米勒的核心准则,也是我们每日兢兢业业、全力以赴的真正原因。通过追求可持续发展和环境智慧,我们始终在为创造更美好的世界做出努力。环境保护既是赫曼米勒传统的一部分,也是我们乐于为未来世代所承担的一种必要责任。通过向我们的社区以及企业外部的环境倡议付出时间和资金,通过成为全世界范围内的优秀企业责任公民,甚至通过为世界增添哪怕一丝一毫(事实远不止于此)的美感,我们正在为创造更美好的世界而努力。通过贡献我们的力量,我们也鼓舞了自己的环保士气,以及周围人的环保士气。